Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Telefon: +49 156 78569975
E-Mail: info@twindigital.net

Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, ihre sichere Auslieferung oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Die Website bietet keinen Newsletter, kein Kundenkonto, keinen Login und keine Bewerbungsfunktion. Sie setzt keine Analyse- oder Werbetrackingdienste, Social-Media-Plugins, eingebetteten Social-Media-Feeds, Google Maps oder YouTube-Inhalte ein.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über einen externen Hosting-Dienstleister bereitgestellt. Beim Abruf einer Seite verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Statuscode gehören. Ohne diese Verarbeitung kann die Website nicht zuverlässig ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb des Webangebots. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und nur soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung und Wartung der Website erforderlich ist.

Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle, zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Projektart und Ihre Nachricht. Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillige Angaben. Zusätzlich fallen beim Absenden die für den Serveraufruf erforderlichen Verbindungsdaten an.

Die Formulardaten werden serverseitig validiert und in einer für TwinDigital bei einem externen Datenbank-Dienstleister eingerichteten Datenbank gespeichert. Sie dienen ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zuzuordnen, zu bearbeiten und zu beantworten. Eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt. Ein automatischer Versand der Formulardaten per E-Mail findet nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf ein Vertragsverhältnis gerichtet ist. Bei sonstigen Anliegen erfolgt sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation. Soweit Sie freiwillige Angaben machen, werden diese auf derselben, vom Zweck Ihrer Anfrage abhängigen Grundlage verarbeitet.

Der Datenbank-Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Wir löschen gespeicherte Formularanfragen, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen, insbesondere an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, eine weitere Speicherung erfordern.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um dieses zu bearbeiten und Rückfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher und sonstiger Anfragen.

Bei E-Mails sind die an der Übermittlung und Bereitstellung des Postfachs beteiligten Mailserver und E-Mail-Dienstleister technisch bedingte Empfänger. Die Kommunikationsdaten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Web-Schriftarten

Für das einheitliche Erscheinungsbild lädt die Website die Schriftarten „Inter“ und „Inter Tight“ von Google Fonts. Beim Seitenaufruf stellt Ihr Browser hierfür Verbindungen zu fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com her. Dabei wird insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; außerdem fallen übliche Verbindungsdaten wie Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Ressource an. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch weitere Google-Konzerngesellschaften, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Einbindung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen, ansprechenden und technisch effizienten Darstellung unseres Webangebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Digital Twin Experience

Die Digital Twin Experience ist eine lokale Demonstration im Browser. Die angezeigten Gebäude-, Anlagen- und Sensordaten sind statisch hinterlegte oder im Browser simulierte Beispieldaten. Es besteht keine Verbindung zu realen Gebäuden, Benutzerkonten, externen Sensoren oder Echtzeitsystemen. Durch die reine Nutzung dieser Demonstration werden daher keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben oder an eine spezielle Digital-Twin-Schnittstelle übertragen.

Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge und vorvertragliche Anfragen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.

Soweit Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, beachten wir zusätzlich § 25 TDDDG. Das TDDDG trägt seit dem 14. Mai 2024 die bis dahin unter dem Namen TTDSG geführten Regelungen fort. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge können auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gestützt werden; alle anderen bedürfen grundsätzlich Ihrer Einwilligung.

Empfänger und Drittlandübermittlungen

Innerhalb von TwinDigital erhalten nur Personen Zugriff, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zum technischen Betrieb benötigen. Externe Empfänger sind – soweit im jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich – der Hosting-Dienstleister, der Datenbank-Dienstleister, beteiligte E-Mail-Dienstleister und Google beim Abruf der externen Schriftarten. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit einer anderen gültigen Rechtsgrundlage.

Bei Empfängern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Soweit erforderlich, werden ergänzende Maßnahmen zum Schutz der übermittelten Daten getroffen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck dies erfordert. Kontakt- und Kommunikationsdaten löschen wir grundsätzlich, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Vertrags- und geschäftsrelevante Unterlagen können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, verarbeiten wir bis zum Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage eingreift.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Gesetzliche Einschränkungen dieser Rechte bleiben unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für unseren Sitz zuständige Behörde wenden:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5
01067 Dresden
www.datenschutz.sachsen.de

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet trotz angemessener Schutzmaßnahmen nie vollständig risikofrei ist.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: 26. Juli 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter twindigital.net/datenschutz abrufbar.