Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Telefon: +49 156 78569975
E-Mail: info@twindigital.net

Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, ihre sichere Auslieferung oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Die Website bietet keinen Newsletter, kein Kundenkonto, keinen Login und keine Bewerbungsfunktion. Sie setzt keine Analyse- oder Werbetrackingdienste, Social-Media-Plugins, eingebetteten Social-Media-Feeds, Google Maps oder YouTube-Inhalte ein.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über einen externen Hosting-Dienstleister bereitgestellt. Beim Abruf einer Seite verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Statuscode gehören. Ohne diese Verarbeitung kann die Website nicht zuverlässig ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb des Webangebots. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und nur soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung und Wartung der Website erforderlich ist.

Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle, zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Projektart und Ihre Nachricht. Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillige Angaben. Zusätzlich können die für den Serveraufruf und E-Mail-Versand technisch erforderlichen Verbindungs-, Versand- und Protokolldaten verarbeitet werden.

Die Angaben werden serverseitig validiert und als E-Mail an info@twindigital.net übermittelt. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird dabei als Antwortadresse verwendet. Die Website speichert die Anfrage nicht in einer eigenen Datenbank; die Nachricht wird jedoch im E-Mail-Postfach von TwinDigital gespeichert. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Entgegennahme, Zuordnung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir verwenden die Angaben nicht für Newsletter oder unaufgeforderte Werbung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen und vorvertraglichen Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen geschäftlichen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen. Freiwillige Angaben werden auf derselben, vom Zweck Ihrer Anfrage abhängigen Grundlage verarbeitet.

Für den E-Mail-Versand setzen wir Resend als Versanddienstleister und Auftragsverarbeiter ein. Anbieter ist Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend erhält für die Übermittlung insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichtentext, Formularangaben, Versandmetadaten und technisch notwendige Protokolldaten. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Drittlandübermittlungen erfolgen nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO. Resend nennt hierfür insbesondere das EU-US Data Privacy Framework sowie die im Data Processing Addendum enthaltenen EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie im Data Processing Addendum und in den Datenschutzhinweisen von Resend.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um dieses zu bearbeiten und Rückfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher und sonstiger Anfragen.

Bei E-Mails sind die an der Übermittlung und Bereitstellung des Postfachs beteiligten Mailserver und E-Mail-Dienstleister technisch bedingte Empfänger. Die Kommunikationsdaten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Web-Schriftarten

Die Schriftarten „Inter“ und „Inter Tight“ werden lokal über diese Website bereitgestellt. Zum Abruf der Schriftarten wird keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftartenanbieter hergestellt.

Digital Twin Experience

Die Digital Twin Experience ist eine lokale Demonstration im Browser. Die angezeigten Gebäude-, Anlagen- und Sensordaten sind statisch hinterlegte oder im Browser simulierte Beispieldaten. Es besteht keine Verbindung zu realen Gebäuden, Benutzerkonten, externen Sensoren oder Echtzeitsystemen. Durch die reine Nutzung dieser Demonstration werden daher keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben oder an eine spezielle Digital-Twin-Schnittstelle übertragen.

Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge und vorvertragliche Anfragen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.

Soweit Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, beachten wir zusätzlich § 25 TDDDG. Das TDDDG trägt seit dem 14. Mai 2024 die bis dahin unter dem Namen TTDSG geführten Regelungen fort. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge können auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gestützt werden; alle anderen bedürfen grundsätzlich Ihrer Einwilligung.

Empfänger und Drittlandübermittlungen

Innerhalb von TwinDigital erhalten nur Personen Zugriff, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zum technischen Betrieb benötigen. Externe Empfänger sind – soweit im jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich – der Hosting-Dienstleister, Resend beziehungsweise Plus Five Five, Inc. als Versanddienstleister und Auftragsverarbeiter, der an der Bereitstellung des Postfachs beteiligte E-Mail-Dienstleister. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit einer anderen gültigen Rechtsgrundlage.

Bei Empfängern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Soweit erforderlich, werden ergänzende Maßnahmen zum Schutz der übermittelten Daten getroffen. Für eine mögliche Verarbeitung durch Resend in den USA gelten ergänzend die im Abschnitt „Kontaktformular“ genannten Übermittlungsmechanismen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck dies erfordert. Eine über das Kontaktformular eingegangene Anfrage wird im E-Mail-Postfach nur so lange gespeichert, wie sie für ihre Bearbeitung, die Geschäftsbeziehung, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt wird. Vertrags- und geschäftsrelevante Unterlagen können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Für Verarbeitungen durch Resend gelten ergänzend dessen vertragliche und gesetzliche Lösch- beziehungsweise Aufbewahrungspflichten. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, verarbeiten wir bis zum Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage eingreift.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Gesetzliche Einschränkungen dieser Rechte bleiben unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für unseren Sitz zuständige Behörde wenden:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5
01067 Dresden
www.datenschutz.sachsen.de

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet trotz angemessener Schutzmaßnahmen nie vollständig risikofrei ist.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: 27. Juli 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter twindigital.net/datenschutz abrufbar.